Allgemein

System Engineer im Citrix Umfeld in München oder Bonn

Verantwortungsbereich / Aufgaben:

Entwicklung, Integration und Test von servicespezifischen IT-Lösungen im Bereich
der Desktopvirtualisierung auf Basis von Vorgaben im Rahmen des Service Design
und Service Transition, Erstellung, Pflege und Abstimmung von Fachkonzepten für/
mit Delivery Einheiten.

Aufgabenschwerpunkte:

• Wartung, Pflege und Optimierung der IT-Lösung, Problem Management
• Steuerung aller am Problem Management beteiligten Service Gruppen über das
Reporting und die Eskalation
• Initiiert und überwacht Maßnahmen, die aufgrund der „Lessons learned“ und der
Analyse des definierten Reports festgelegt wurden
• Release- und Security-Management für die IT-Lösung
• Erstellung von Release-/Deploymentplänen und Erstellung, Installation, Test und
Implementierung von Software-/Konfigurationsänderungen unter Berücksichtigung
der bestehenden IT Infrastruktur
• Identifikation von Risiken, Absicherung und Behebung der Security Risiken
• Wissensaufbau und -management, Know How Transfer im Fachgebiet: Virtuelle
Desktop Infrastruktur, im Idealfall Citrix basierend.
• Mitwirkung bei der Entwicklung von Schulungskonzepten
• Entwicklung der Struktur von Schulungen, ggf. Erstellung der Unterlagen

Fachkompetenzen / Kenntnisse:

Methoden / Prozesse / Verfahren

  • Lösungsmanagemet Mittlere Kenntnisse
  • ITIL Mittlere Kenntnisse
  • Trainingsmethoden – Mittlere Kenntnisse
  • Project Management – Mittlere Kenntnisse
  • Präsentationstechniken – Mittlere Kenntnisse
  • CTechnologiespezifische Tools (Configuration, Monitoring,
    Alarming, Provisioning, Performance) – Mittlere Kenntnisse
  • CMDB/Asset-Managementsysteme  – Mittlere Kenntnisse
  • Betriebswirtschaftliche Kenntnisse – Mittlere Kenntnisse

Zertifizierungen

  • Produkt- bzw. herstellerspezifische Zertifizierungen – wünschenswert
  • ITIL Foundation  – erforderlich
  • Citrix Certified Professional – Virtualization – wünschenswert

Zeitraum: 19.3.2018 – 31.12.2018

Bitte bei Interesse Rückmeldung unter info@tpmconsult.de mit Angabe von Stundensatz und Verfügbarkeit.

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